Політика конфіденційності
Остання редакція: 28 липня 2025 року
Вступ
Йога-студія vantelrish ("ми", "наша студія", "vantelrish") глибоко поважає вашу приватність і прагне створити безпечний простір не лише для фізичної та духовної практики, але й для захисту ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію у відповідності з принципами йоги - ахімса (ненасильство) та сатья (правдивість).
Використовуючи наші послуги, відвідуючи наш веб-сайт або беручи участь у заняттях, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося дотримуватися найвищих стандартів захисту даних та прозорості у всіх наших практиках.
Які дані ми збираємо
Особиста інформація
- • Повне ім'я та прізвище
- • Номер телефону для зв'язку
- • Електронна пошта
- • Дата народження (для вікових програм)
- • Стать (для спеціалізованих класів)
Медична інформація
- • Стан здоров'я та обмеження
- • Попередні травми або хронічні захворювання
- • Вагітність та особливі потреби
- • Рівень фізичної підготовки
- • Досвід практики йоги
Технічні дані
- • IP-адреса та геолокація
- • Тип браузера та пристрою
- • Час відвідування сайту
- • Сторінки, які ви переглядаєте
Інформація про заняття
- • Відвідуваність класів
- • Преференції щодо викладачів
- • Улюблені стилі йоги
- • Прогрес у практиці
Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі використання
Персоналізація практики
Адаптація занять під ваш рівень та потреби
Безпека занять
Урахування медичних обмежень та травм
Зв'язок та підтримка
Інформування про розклад та новини
Покращення сервісу
Аналіз потреб та розробка нових програм
Адміністративні цілі
Ведення обліку та планування занять
Аварійні ситуації
Екстрені контакти під час занять
Що ми НЕ робимо з вашими даними
- ❌ Не продаємо особисту інформацію третім особам
- ❌ Не використовуємо медичні дані для комерційних цілей
- ❌ Не передаємо контакти для реклами інших компаній
- ❌ Не зберігаємо платіжну інформацію на наших серверах
Захист ваших даних
Технічні заходи безпеки
🔐 Шифрування даних
Всі персональні дані шифруються під час передачі та зберігання з використанням алгоритмів AES-256.
🏰 Захищені сервери
Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом та регулярним моніторингом.
🔄 Регулярні резервні копії
Створюємо зашифровані резервні копії для запобігання втрати даних.
Організаційні заходи
👥 Обмежений доступ
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники для виконання їхніх обов'язків.
📚 Навчання персоналу
Всі співробітники проходять регулярне навчання з питань захисту конфіденційності.
📋 Протоколи безпеки
Дотримуємося строгих внутрішніх протоколів щодо обробки та зберігання даних.
Ваші права
Відповідно до принципів йоги про самовизначення (свадхьяя) та особисту свободу, ми поважаємо ваше право контролювати власні персональні дані:
Право на доступ
Ви маєте право знати, які дані ми зберігаємо про вас, та отримати їх копію в доступному форматі.
Право на виправлення
Можете вимагати виправлення неточних або неповних даних про себе в будь-який час.
Право на видалення
Можете вимагати видалення ваших персональних даних, якщо вони більше не потрібні для наших послуг.
Право на обмеження
Можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних обставинах.
Право на переносимість
Маєте право отримати ваші дані в структурованому, загальновживаному форматі.
Право на заперечення
Можете заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей або інших цілей.
Як скористатися своїми правами?
Для реалізації будь-якого з ваших прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті або надішліть письмовий запит. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.
Терміни зберігання даних
Активні клієнти
Зберігаємо дані поки ви користуєтеся нашими послугами
Неактивні клієнти
Видаляємо через 3 роки після останнього відвідування
Медичні дані
Зберігаємо 5 років згідно медичних вимог
Особливі випадки зберігання
- • Юридичні зобов'язання: зберігаємо дані згідно з вимогами законодавства
- • Судові процеси: можемо зберігати дані довше у разі правових спорів
- • Згода користувача: зберігаємо за вашою явною згодою на більший термін
Контактна інформація
Зв'язок з нами
Якщо у вас є запитання щодо нашої політики конфіденційності, або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Час відповіді
⚡ Термінові запити
Відповідаємо протягом 24 годин
📋 Стандартні запити
Розглядаємо до 7 робочих днів
⚖️ Правові запити
Відповідаємо протягом 30 днів
Зміни в політиці
Як ми повідомляємо про зміни
• Істотні зміни: повідомляємо електронною поштою за 30 днів
• Технічні оновлення: публікуємо на сайті з позначкою дати
• Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами